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宜昌城管:管理有尺度,城市有温度
发表时间:2019-08-13

宜昌城管:管理有尺度,城市有温度


新时代,城市管理执法面临新期待。“严格执法”、“文明执法”是执法者应有的姿态,是推动城市管理走向城市治理、促进城市运行高效有序的重要手段。

如何既提升城市管理广度和深度,又将严格执法与文明执法、有情操作协调起来?8月1日下午,宜昌市城管委组织城区各区98名一线城管执法队员,围绕高华章、龚铭两名执法队员在执法过程中始终保持克制,文明执法,彰显新时代城管人文明新形象,以及“文明执法保安全,严格执法讲方法”,展开了一场关于城市管理尺度与温度的大讨论。

从解决胜利三路夜市长达8年的扰民问题,清理华祥商业城、桃花岭行署小区、公路沿线积存多年的垃圾,到出台《宜昌市禁止违法建设管理办法》,在全市范围内掀起拆违风暴,宜昌城市管理执法交出了漂亮答卷:

2018年全市各区办理案件8763件,较2017年上升32.5%,较2016年上升660%;今年上半年暂停违建水电148次,是去年的4.3倍;禁止违建交易9批次306处;累计拆违17万平方米,是去年的1.32倍,新增违建发案率下降90%、拆除率100%……

宜昌城管牢固树立亲民理念,不断探索“严格执法”“文明执法”间的最佳契合点,通过推行“721工作法”、“三色单”执法机制,以严格执法为根本立足点,

 

外树形象,内练素质,牢固树立“人民城管,执法为民”的执法意识,以“严格执法”为纲,树立城市管理执法权威,严格遵守执法程序,做到“五个规范”,严格执法、公正执法,对违法行为进行严厉处罚。

主动服务改作风

 

文明执法、服务为先。以持续推进“强基础、转作风、树形象”行动为契机,积极改进工作方法,寓管理于服务之中,认真遵循“721工作法”开展“服务管理为主”“以人为本”的执法模式,扭转市民看法,树立良好满意度。

以法为镜正己身

 

严格执法程序,减少执法的随意性,做到依法行政,作为执法者,更要严格用法纪约束自己的行为规范,只有牢固树立法纪观念,自律、自省、自警、自制,才能在复杂的环境下,在多变的事态面前做到遇事不慌、处事不乱、行为不越轨。

分类管理精准施策

 

面对当前一些违反城市管理法律法规的行为以及执法对象群体复杂化的实际情况,要因时因地制宜、因人而异,采取不同的管理措施,灵活运用执法技巧,及时化解矛盾、减少阻力,从而取得执法目的、执法形象的双丰收。

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